Recíbelo en 24/48h.

Términos y Condiciones

Condiciones de Venta

Al realizar un pedido en LuzActiva, el cliente acepta las condiciones específicas de venta descritas en nuestro sitio web www.luzactiva.com y confirma su conformidad sin reservas. La confirmación del pedido implica la aceptación plena de estas condiciones, aplicables exclusivamente a dicho pedido. Los productos permanecerán como propiedad de LuzActiva hasta que se haya recibido el pago completo.Agradecemos la confianza depositada en LuzActiva para mejorar tu bienestar.
Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) y aplican exclusivamente para envíos dentro de España.LuzActiva se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso debido a cambios en costos de fabricación o proveedores.
Envíos
Cobertura: Ofrecemos envíos a cualquier localidad dentro de España. Los costos de envío son gratuitos.Plazos: Los plazos de entrega son aproximados y están basados en días hábiles. Para pedidos sin stock, el tiempo estimado se indica en la descripción del producto. En caso de retrasos, notificaremos al cliente con la mayor antelación posible.Responsabilidad: LuzActiva no se hace responsable por daños ocurridos durante el transporte. Recomendamos revisar los pedidos en el momento de la entrega y, en caso de daños, presentar una reclamación a la empresa de transporte.
Garantía:

Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 2 años. La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación. No incluye daños derivados de uso inadecuado, manipulación incorrecta, negligencia o condiciones ambientales extremas.Para ejercer tu derecho a garantía, contáctanos a través de nuestro correo de soporte proporcionando el comprobante de compra.
Política de Privacidad y Protección de Datos:

En LuzActiva, tratamos tus datos personales con absoluta confidencialidad y en conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos. Recopilamos y tratamos tus datos únicamente con tu consentimiento explícito para facilitar el proceso de compra y mejorar nuestra experiencia de usuario.Puedes solicitar la eliminación, corrección o consulta de tus datos personales enviando un correo a: info@luzactiva.com.
Devoluciones
Condiciones: Los productos deben devolverse en su embalaje original, sin daños ni modificaciones, dentro del plazo establecido. Los costos de envío de la devolución no serán reembolsados, salvo en casos de defectos de fábrica.Procedimiento: Notifícanos a través del correo info@luzactiva.com indicando el número de pedido, productos adquiridos y motivo de la devolución.
Propiedad Intelectual:

Todos los derechos de diseño, contenido y estructura del sitio web www.luzactiva.com pertenecen a LuzActiva y están protegidos por la normativa vigente. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de los contenidos, salvo autorización expresa por escrito.
Uso del Sitio Web:

Se prohíbe el uso del sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o dañinas. Asimismo, el envío de contenido ofensivo, publicitario no autorizado o que infrinja derechos de terceros está estrictamente prohibido.El usuario se compromete a actuar con responsabilidad, buena fe y a no comprometer la funcionalidad o seguridad del sitio.
Modificaciones y Actualizaciones:

LuzActiva se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo desde el momento de su publicación en nuestra página web.Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestros términos y condiciones, no dudes en contactarnos a través de info@luzactiva.com.